Những rủi ro khi mua bán qua mạng xã hội

Cùng với sự phát triển của Facebook, Zalo, TikTok…, mua bán qua mạng xã hội đã trở thành hình thức giao dịch quen thuộc của nhiều người vì nhanh chóng, tiện lợi và không cần mặt bằng kinh doanh. Tuy nhiên, bên cạnh lợi ích, mua bán qua mạng xã hội cũng tiềm ẩn rất nhiều rủi ro pháp lý và tài chính mà người tiêu dùng thường chủ quan bỏ qua.

>>> Xem thêm: Văn phòng công chứng có trách nhiệm gì khi công chứng hợp đồng và giao dịch

📌 Mua bán qua mạng xã hội là gì?

Mua bán qua mạng xã hội là hình thức giao dịch hàng hóa, dịch vụ thông qua các nền tảng mạng xã hội như:

• Facebook (fanpage, group, livestream)

• Zalo, TikTok, Instagram

• Tin nhắn cá nhân, bình luận công khai

Đặc điểm của mua bán qua mạng xã hội là:

• Không gặp trực tiếp

• Ít hợp đồng, thỏa thuận bằng văn bản

• Chủ yếu dựa trên niềm tin và thông tin người bán cung cấp

⚠️ Những rủi ro thường gặp khi mua bán qua mạng xã hội

❌ Rủi ro lừa đảo khi mua bán qua mạng xã hội

Một trong những rủi ro lớn nhất của mua bán qua mạng xã hội là lừa đảo, với các hình thức phổ biến như:

• Yêu cầu chuyển khoản trước rồi chặn liên lạc

• Giả mạo fanpage, tài khoản uy tín

• Livestream bán hàng nhưng không giao hàng

Khi xảy ra lừa đảo, người mua rất khó xác định danh tính thật của người bán để đòi lại tiền.

📦 Rủi ro nhận hàng không đúng cam kết

Nhiều trường hợp mua bán qua mạng xã hội gặp phải tình trạng:

• Hàng nhận được không đúng mẫu mã, chất lượng

• Hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng

• Không đúng mô tả, hình ảnh quảng cáo

Do không có hợp đồng rõ ràng, người mua thường gặp khó khăn khi yêu cầu đổi trả.

🔒 Rủi ro mất thông tin cá nhân khi mua bán qua mạng xã hội

Khi mua bán qua mạng xã hội, người mua thường cung cấp:

• Số điện thoại

• Địa chỉ nhà

• Thông tin tài khoản ngân hàng

Nếu người bán không uy tín, các thông tin này có thể bị sử dụng sai mục đích hoặc bị bán cho bên thứ ba.

>>> Xem thêm: Dịch vụ sang tên sổ đỏ nhanh phù hợp với người bận rộn cần hoàn tất thủ tục sớm

⚖️ Rủi ro pháp lý khi mua bán qua mạng xã hội

🧾 Không có hợp đồng khi mua bán qua mạng xã hội

Phần lớn các giao dịch mua bán qua mạng xã hội:

• Không lập hợp đồng

• Chỉ thỏa thuận qua tin nhắn

Điều này khiến người mua khó chứng minh quyền lợi khi xảy ra tranh chấp, đặc biệt với các giao dịch giá trị lớn.

🏷️ Rủi ro về nguồn gốc, xuất xứ hàng hóa

Người bán qua mạng xã hội thường:

• Không cung cấp hóa đơn, chứng từ

• Không chứng minh được nguồn gốc hàng hóa

Người mua có thể vô tình mua phải hàng cấm, hàng nhập lậu mà không biết, tiềm ẩn rủi ro pháp lý.

💰 Rủi ro tài chính khi mua bán qua mạng xã hội

💸 Khó đòi lại tiền khi xảy ra tranh chấp

Khi mua bán qua mạng xã hội xảy ra tranh chấp:

• Người bán dễ xóa tài khoản

• Không có địa chỉ kinh doanh cụ thể

• Khó xác định thẩm quyền giải quyết

Điều này khiến việc đòi lại tiền gần như không khả thi trong nhiều trường hợp.

⚠️ Phí phát sinh và điều khoản bất lợi

Một số người bán:

• Tính thêm phí vận chuyển không rõ ràng

• Áp đặt điều kiện “không đổi trả”

• Không chịu trách nhiệm khi hàng lỗi

Người mua thường chỉ biết khi đã thanh toán hoặc nhận hàng.

🛡️ Cách hạn chế rủi ro khi mua bán qua mạng xã hội

🔍 Kiểm tra kỹ thông tin người bán

Trước khi mua bán qua mạng xã hội, người mua nên:

• Kiểm tra lịch sử hoạt động tài khoản

• Xem đánh giá, phản hồi của khách hàng khác

• Ưu tiên fanpage, shop có thông tin rõ ràng

>>> Xem thêm: Người cao tuổi có thể lựa chọn lập di chúc tại nhà để thuận tiện và an toàn

💬 Lưu giữ đầy đủ nội dung trao đổi

Các tin nhắn liên quan đến mua bán qua mạng xã hội như:

• Thỏa thuận giá

• Mô tả hàng hóa

• Cam kết bảo hành, đổi trả

cần được lưu lại để làm chứng cứ nếu có tranh chấp.

🚚 Ưu tiên hình thức thanh toán an toàn

Để hạn chế rủi ro khi mua bán qua mạng xã hội, nên:

• Chọn hình thức COD (nhận hàng trả tiền)

• Kiểm tra hàng trước khi thanh toán

• Tránh chuyển khoản toàn bộ trước khi nhận hàng

📚 Quy định pháp luật liên quan đến mua bán qua mạng xã hội

• Bộ luật Dân sự 2015

• Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023

• Nghị định về thương mại điện tử và kinh doanh online

• Quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực thương mại

✅ Kết luận

Mua bán qua mạng xã hội mang lại nhiều tiện ích nhưng cũng tiềm ẩn không ít rủi ro về tài chính, thông tin cá nhân và pháp lý. Để bảo vệ quyền lợi của mình, người tiêu dùng cần thận trọng trong từng giao dịch, kiểm tra kỹ thông tin và lưu giữ đầy đủ chứng cứ cần thiết.

Nếu bạn cần thông tin thêm hoặc hỗ trợ trong việc soạn thảo và công chứng hợp đồng, đừng ngần ngại liên hệ ngay với Văn phòng công chứng Nguyễn Huệ. Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ công chứng với đội ngũ luật sư và công chứng viên giàu kinh nghiệm sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi thủ tục pháp lý cần thiết. Hãy gọi cho chúng tôi qua số điện thoại 0966.22.7979 hoặc đến trực tiếp văn phòng để nhận được sự tư vấn tận tình và chuyên nghiệp!

Các bài viết liên quan:

>>> Công chứng hợp đồng đặt cọc mua bán nhà đất theo luật mới

>>> Công chứng di chúc giúp hạn chế tranh chấp tài sản sau khi qua đời

>>> Nhu cầu sử dụng dịch thuật lấy ngay tăng cao trong hồ sơ pháp lý

>>> Vai trò của công chứng thừa kế trong việc bảo vệ quyền lợi người thừa kế

>>> Khi nào cần thực hiện công chứng văn bản chấm dứt hợp đồng theo quy định pháp luật

VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN HUỆ

Miễn phí dịch vụ công chứng tại nhà

1. Công chứng viên kiêm Trưởng Văn phòng Nguyễn Thị Huệ: Cử nhân luật, cán bộ cấp cao, đã có 31 năm làm công tác pháp luật, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà nước về công chứng, hộ tịch, quốc tịch. Trong đó có 7 năm trực tiếp làm công chứng và lãnh đạo Phòng Công chứng.
2. Công chứng viên Nguyễn Thị Thủy: Thẩm Phán ngành Tòa án Hà Nội với kinh nghiệm công tác pháp luật 30 năm trong ngành Tòa án, trong đó 20 năm ở cương vị Thẩm Phán.

Bên cạnh đó là đội ngũ cán bộ nghiệp vụ năng động, nhiệt tình, có trình độ chuyên môn cao và tận tụy trong công việc.

• Địa chỉ: 165 Giảng Võ, phường Cát Linh, quận Đống Đa, Hà Nội
• Hotline: 0966.22.7979
• Email: ccnguyenhue165@gmail.com